Mission de structuration
Pack Structuration & Organisation
Comment devons-nous fonctionner ?
Il répond principalement à la manière dont l’entreprise doit s’organiser au quotidien.
- Rôles
- Processus
- Gouvernance
- Décisions
- Organisation
- Pilotage
Offre signature Complianz
Pack Structuration & Performance globale
Transformez plusieurs dimensions de votre entreprise dans un programme unique, priorisé et piloté jusqu’aux résultats.
Nous construisons avec la direction une trajectoire globale reliant organisation, performance, conformité, RSE, systèmes d’information et maîtrise des risques. Les chantiers sont ensuite déployés par vagues, avec une gouvernance commune, des responsables identifiés et des indicateurs permettant de mesurer les résultats obtenus.
Un plan maître. Une gouvernance. Plusieurs chantiers coordonnés. Des résultats mesurés.
20 000–50 000 €+
Inclus dans ce pack
- Plan maître et gouvernance de programme multi-volets.
- Feuilles de route synchronisées métiers / conformité / SI.
- Instances de pilotage, reporting consolidé et indicateurs de valeur.
- Accompagnement change management ciblé sur les populations critiques.
- Chantiers activés selon les priorités du cadrage
- Pilotage jusqu’aux résultats mesurés
Un plan maître. Une gouvernance. Plusieurs chantiers coordonnés. Des résultats mesurés.
Quelle différence avec le Pack Structuration & Organisation ?
Offre signature
Pack Structuration & Performance globale
Comment transformer plusieurs dimensions de l’entreprise simultanément et piloter cette transformation ?
Il peut englober plusieurs chantiers dans un programme unique.
- Organisation
- Conformité
- SI
- Cybersécurité
- RSE
- Qualité
- Performance
- Gouvernance
Pourquoi ce pack existe
Quand les transformations séparées commencent à se gêner entre elles
Vous restructurez l’organisation…
mais vos outils sont construits autour de l’ancien fonctionnement.
Vous préparez une certification…
mais les processus ne sont pas suffisamment stabilisés.
Vous digitalisez…
mais vous automatisez parfois des processus qui devraient d’abord être repensés.
Vous lancez une démarche RSE…
mais sans l’intégrer aux décisions et aux KPI.
Vous renforcez la cybersécurité…
mais sans gouvernance claire ni responsables identifiés.
Ce que vous obtenez concrètement
À l’issue du cadrage et du programme, vous disposez de :
Diagnostic exécutif transverse
Vue consolidée des forces, risques, blocages et opportunités.
Plan maître de transformation
Une roadmap unique regroupant tous les chantiers.
Matrice de priorisation
Impact / risque / effort / dépendances / urgence.
Architecture organisationnelle cible
Lorsque l’organisation doit évoluer.
Portefeuille de chantiers
Chaque chantier avec objectif, sponsor, responsable, budget et échéance.
Gouvernance de transformation
COPIL, instances de décision, arbitrages et responsabilités.
Business cases prioritaires
Investissements justifiés par la valeur attendue.
Tableau de bord direction
KPI de transformation et résultats.
Roadmap budgétaire
Répartition indicative des investissements dans le temps.
Plan de passage en autonomie
Pour que le dispositif reste exploitable après notre intervention.
Votre plan maître de transformation
-
Vague 1
Stabiliser
0–3 mois
- Urgences
- Gouvernance
- Risques critiques
- Quick wins
- Données de pilotage
-
Vague 2
Structurer
3–6 mois
- Organisation
- Processus
- Qualité
- Conformité
- Sécurité
-
Vague 3
Transformer
6–12 mois
- SI
- Automatisation
- Projets structurants
- RSE
- Certifications
-
Vague 4
Optimiser
12 mois +
- Performance
- Amélioration continue
- Nouvelles opportunités
- Autonomie
L’ordre réel dépend du diagnostic : nous ne lançons pas tous les chantiers simultanément.
Nous identifions également ce qui doit être fait avant quoi
Exemple — organisation & outils
- Clarifier l’organisation
- Formaliser les processus
- Choisir / adapter les outils
- Automatiser
- Déployer les KPI
Exemple — risques & conformité
- Cartographier les risques
- Définir les politiques
- Mettre en œuvre les protections
- Auditer / certifier
Une grande partie des échecs de transformation vient moins des projets eux-mêmes que du mauvais ordre dans lequel ils sont engagés.
Ce pack est fait pour vous si…
Plusieurs transformations doivent être menées simultanément
Votre entreprise a grandi plus vite que ses méthodes et ses outils
Les directions travaillent sur des projets interdépendants mais peu coordonnés
Vous préparez une nouvelle phase de croissance ou de structuration
Vous devez simultanément améliorer performance, conformité et maîtrise des risques
Vous avez déjà beaucoup de projets mais aucune roadmap consolidée
Les décisions d’investissement sont prises projet par projet sans vision globale
La direction veut disposer d’un interlocuteur unique pour coordonner la transformation
Ce pack n’est probablement pas nécessaire si…
Vous avez un seul besoin parfaitement identifié
Vous avez uniquement besoin de restructurer votre organisation
Vous avez principalement besoin de mettre à niveau conformité et sécurité
Vous avez surtout besoin de comprendre vos blocages
Quel pack choisir ?
| Pack | Finalité |
|---|---|
| Diagnostic & Vision | Comprendre et prioriser |
| Mise en conformité & sécurisation | Mettre à niveau conformité et risques |
| Structuration & Organisation | Construire un fonctionnement clair |
| Structuration & Performance globale Transformation transverse | Piloter plusieurs transformations dans un programme unique |
Votre transformation nécessite-t-elle un pilotage global ?
Maturité de transformation
Pilotage global
38 / 100
Chantiers actifs
6
Dépendances critiques
4
Diagnostic
Vos projets nécessitent une gouvernance transverse.
Priorités
- consolider la roadmap
- identifier les dépendances
- définir les sponsors
- construire les KPI
- arbitrer les investissements
Diagnostic indicatif, ne remplaçant pas un cadrage de programme.
Déroulé du pack
-
1
Vision & cadrage global
- diagnostic
- objectifs direction
- portefeuille de projets
- dépendances
- risques
- baseline KPI
-
2
Ingénierie & déploiement par vagues
- conception du plan maître
- business cases
- priorisation
- lancement des chantiers
- gouvernance
- pilotage
-
3
Consolidation & autonomie
- mesure des résultats
- ajustements
- documentation
- transfert
- pérennisation
Transformation Office / pilotage
Un pilotage unique pour éviter que les projets repartent en silos.
Le programme doit définir :
-
Sponsor exécutif
Qui arbitre au niveau direction.
-
Responsable de programme
Qui coordonne.
-
Responsables de chantier
Qui exécutent chaque workstream.
-
Comité de pilotage
Qui suit résultats, risques et arbitrages.
-
Tableau de bord
Qui mesure.
-
Registre des décisions
Qui conserve les arbitrages.
KPI de transformation
Nous mesurons autre chose que « le projet est terminé ».
-
Performance opérationnelle
-
Organisation
-
Finance
-
Conformité
-
SI
-
RSE
Suivi de valeur créée
Investir là où la transformation crée réellement de la valeur.
Exemple de portefeuille — chiffres illustratifs.
-
Organisation & performance
- Coût estimé
- 40 k€
- Valeur attendue
- 90 k€/an
- Effort
- Élevé
- Délai de retour
- 6–12 mois
- Risque
- Modéré
- Priorité
- 1
-
SI & digitalisation
- Coût estimé
- 75 k€
- Valeur attendue
- 160 k€/an
- Effort
- Élevé
- Délai de retour
- 12–18 mois
- Risque
- Modéré
- Priorité
- 2
-
Qualité & conformité
- Coût estimé
- 30 k€
- Valeur attendue
- 55 k€/an
- Effort
- Moyen
- Délai de retour
- 6–9 mois
- Risque
- Faible
- Priorité
- 3
Les business cases définitifs sont construits lors du cadrage, à partir de vos données.
Les chantiers que nous pouvons intégrer au programme
Nous combinons les chantiers utiles à votre transformation. Le niveau de profondeur de chacun est cadré avec vous : ils ne sont pas tous activés par défaut.
Organisation & performance
Organisation cible, processus, gouvernance, pilotage et indicateurs.
Voir notre accompagnement organisationQualité & conformité
SMQ, référentiels ISO, conformité et dispositifs de contrôle selon les priorités retenues.
Voir notre accompagnement qualité & ISORSE & transformation responsable
Structuration de la démarche, gouvernance, indicateurs et feuille de route RSE lorsque ce chantier fait partie du programme.
Voir notre accompagnement RSECybersécurité & maîtrise des risques
Gouvernance, politique de sécurité, plans de remédiation et sécurisation selon le diagnostic.
Voir notre accompagnement cybersécuritéSI & digitalisation
Outils, architecture fonctionnelle, automatisation et besoins de développement nécessaires à la transformation.
Voir notre accompagnement SIData & pilotage
KPI, tableaux de bord et dispositifs permettant au management de mesurer les résultats du programme.
Voir notre accompagnement data & pilotageCe qui détermine le budget du programme
- nombre de directions
- nombre de chantiers
- durée
- complexité organisationnelle
- nombre d’entités
- maturité SI
- profondeur des travaux conformité
- besoins d’expertise
- accompagnement opérationnel
- fréquence du pilotage
- nombre d’ateliers
- niveau d’intervention Complianz
Le programme est découpable en vagues, chacune disposant de son périmètre, de ses objectifs et de son budget.
Tarification par phases
-
Phase 1
Diagnostic & plan maître
Montant fixe.
-
Phase 2
Déploiement
Budget par vague.
-
Phase 3
Pilotage
Forfait mensuel ou trimestriel.
Éventuellement une composante variable sur certains objectifs mesurables lorsque c’est pertinent.
Le cadrage, le déploiement et le pilotage sont chiffrés séparément : vous n’avez pas un devis unique qui mélange tout.
Ce qui n’est pas automatiquement inclus
Selon le programme :
- coûts des organismes certificateurs
- licences logicielles
- infrastructures
- développements lourds
- prestations juridiques spécifiques
- campagnes de pentest
- abonnements outils
- recrutement
- sous-traitants spécialisés
Le plan maître distingue systématiquement les honoraires Complianz des budgets tiers et investissements nécessaires.
Exemple : une ETI qui mène six transformations en parallèle
Exemple fictif
Situation
- certification ISO engagée
- ERP vieillissant
- organisation commerciale en évolution
- exigences RSE croissantes
- sujets cyber
- reporting direction fragmenté
Chaque projet dispose de son propre interlocuteur et de son propre calendrier.
Problème
Les dépendances ne sont pas pilotées :
- l’ERP doit être revu avant certaines automatisations
- les processus doivent être stabilisés avant ISO
- les KPI RSE doivent rejoindre le reporting direction
- les responsabilités cyber ne sont pas définies
Plan maître
- Vague 1 Gouvernance + processus critiques + risques.
- Vague 2 SMQ + cybersécurité + reporting.
- Vague 3 ERP + automatisations + RSE.
Résultat recherché
Six projets deviennent un seul programme de transformation cohérent.
Ce que Complianz pilote / ce que vos équipes pilotent
-
Complianz
- architecture du programme
- diagnostic
- roadmap
- coordination
- expertise
- méthodologie
- pilotage
- mesure
-
Votre direction
- arbitrages
- décisions stratégiques
- sponsoring
-
Vos équipes
- expertise métier
- participation
- mise en œuvre quotidienne
-
Vos prestataires existants
peuvent rester intégrés au programme.
Logique Stop / Go
Chaque vague est validée avant d’engager la suivante.
À chaque étape :
- Résultats obtenus ?
- Hypothèses confirmées ?
- Budget toujours pertinent ?
- Priorités inchangées ?
Puis :
- poursuivre
- ajuster
- différer
- arrêter
Après le pack : autonomie
Le programme doit continuer à fonctionner sans dépendre de Complianz.
Fin de mission :
- gouvernance installée
- KPI disponibles
- responsables identifiés
- documentation
- rituels
- roadmap restante
- transfert aux équipes
Puis options :
Autonomie complète
Revue trimestrielle
Pilotage externalisé
Nouveaux chantiers ponctuels
Livrables associés au parcours
- Diagnostic exécutif transverse : vue consolidée des forces, risques, blocages et opportunités.
- Plan maître de transformation : une roadmap unique regroupant tous les chantiers.
- Matrice de priorisation : impact / risque / effort / dépendances / urgence.
- Architecture organisationnelle cible, lorsque l’organisation doit évoluer.
- Portefeuille de chantiers : objectif, sponsor, responsable, budget et échéance.
- Gouvernance de transformation : COPIL, instances de décision, arbitrages et responsabilités.
- Business cases prioritaires : investissements justifiés par la valeur attendue.
- Tableau de bord direction : KPI de transformation et résultats.
- Roadmap budgétaire : répartition indicative des investissements dans le temps.
- Plan de passage en autonomie, pour que le dispositif reste exploitable après notre intervention.
Quelle différence avec le Pack Structuration & Organisation ?
Le Pack Structuration & Organisation répond à : comment devons-nous fonctionner ? Rôles, processus, gouvernance, décisions. Ce pack répond à : comment transformer plusieurs dimensions simultanément et piloter cette transformation. Il peut englober l’organisation, mais aussi la conformité, le SI, la cybersécurité, la RSE, la qualité et le pilotage, dans un seul programme.
Quelle différence avec le Pack Diagnostic & Vision ?
Le Pack Diagnostic & Vision clarifie le besoin, priorise et produit une roadmap. Il ne déploie pas. Ce pack va plus loin : cadrage, plan maître, déploiement par vagues, gouvernance de programme et mesure des résultats.
Faut-il lancer tous les chantiers simultanément ?
Non. Les chantiers sont déployés par vagues, selon les dépendances identifiées au cadrage. Lancer tout en parallèle est précisément ce que le programme évite.
Peut-on commencer uniquement par le diagnostic global ?
Oui. La phase 1 — diagnostic et plan maître — est un montant fixe. Vous validez ensuite chaque vague avant d’engager la suivante.
Peut-on interrompre ou reporter une vague ?
Oui. Chaque vague fait l’objet d’un Stop / Go : poursuivre, ajuster, différer ou arrêter, selon les résultats obtenus, les hypothèses, le budget et les priorités.
Pouvez-vous travailler avec nos prestataires actuels ?
Oui. Le pack n’implique pas de les remplacer. Nous pouvons les intégrer dans la gouvernance globale.
Qui pilote le programme côté client ?
Un sponsor exécutif arbitre au niveau direction. Un responsable de programme coordonne. Des responsables de chantier exécutent chaque workstream. Ce dispositif est défini au cadrage.
Comment mesurez-vous les résultats ?
Dès la conception de chaque chantier : KPI de transformation (opérationnels, organisation, finance, conformité, SI, RSE) et suivi de la valeur créée. Nous ne mesurons pas seulement le fait que « le projet est terminé ».
Les certifications ISO sont-elles incluses ?
L’accompagnement à la préparation d’une certification peut faire partie du programme. La certification elle-même est délivrée par un organisme certificateur externe : ses coûts ne sont pas inclus automatiquement.
Les développements informatiques sont-ils inclus ?
Selon le périmètre. Les développements lourds sont identifiés dans le plan maître et budgétés séparément.
Les budgets logiciels sont-ils inclus ?
Non, pas automatiquement. Licences, abonnements et infrastructures sont des budgets tiers, distingués des honoraires Complianz dans le plan maître.
Combien de temps dure un programme ?
En général 6 à 18 mois, selon l’ambition, le nombre de chantiers et le périmètre géographique. Le diagnostic est plus court ; le déploiement s’étale par vagues.
Peut-on étaler le budget ?
Oui. Le cadrage est un montant fixe ; le déploiement est budgété par vague ; le pilotage peut être un forfait mensuel ou trimestriel. Vous n’avez pas un devis unique qui mélange tout.
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Prêt à passer à l’action ?
20 000–50 000 €+
Le programme est découpable en vagues, chacune disposant de son périmètre, de ses objectifs et de son budget.