Offre signature Complianz

Pack Infogérance complète

Un interlocuteur unique pour dispo, sécurité et résolution incident bout-en-bout.

Pour les environnements où l'indisponibilité coûte cher : nous portons la responsabilité opérationnelle bout-en-bout avec transparence sur les fenêtres de maintenance et les escalades.

2 000–5 000 €/mois
Voir le contenu détaillé

Inclus dans ce pack

  • Supervision 24/7 ou étendue selon SLA.
  • Gestion changements, PRA/PCA simplifiés adaptés à votre taille.
  • Centre de services avec catégorisation incidents / problèmes.
  • Revues mensuelles ou trimestrielles avec indicateurs clés.
  • Infogérance complète
  • Debug

Pour les environnements où l'indisponibilité coûte cher : nous portons la responsabilité opérationnelle bout-en-bout avec transparence sur les fenêtres de maintenance et les escalades.

Ce que vous obtenez concrètement

Supervision 24/7 ou étendue selon SLA.

Gestion changements, PRA/PCA simplifiés adaptés à votre taille.

Centre de services avec catégorisation incidents / problèmes.

Revues mensuelles ou trimestrielles avec indicateurs clés.

Ce pack est fait pour vous si…

1

SaaS B2B, e-commerce significatif, plateformes métier critiques.

2

Organisations soumises à exigences clients ou réglementaires fortes.

3

Directions qui veulent un interlocuteur unique pour cloud / réseau / app.

Déroulé du pack

  1. 1

    Audit & transition

    Reprise ou création de la documentation d'exploitation.

  2. 2

    Montée en régime

    Renforcement monitoring, sauvegardes et chemins d'escalade.

  3. 3

    Optimisation coûts / risques

    Rightsizing, réservations et rationalisation des licences.

Ce qui est inclus dans le pack

Chaque volet est relié à une fiche service pour vous montrer comment nous travaillons le sujet en profondeur.

Infogérance complète

  • Prestation alignée sur les objectifs du pack et votre contexte métier.
  • Coordination avec les autres volets du parcours Complianz.
Voir la fiche service

Debug

  • Prestation alignée sur les objectifs du pack et votre contexte métier.
  • Coordination avec les autres volets du parcours Complianz.
Voir la fiche service

Cloud & infrastructure

  • Prestation alignée sur les objectifs du pack et votre contexte métier.
  • Coordination avec les autres volets du parcours Complianz.
Voir la fiche service

Maintenance

  • Prestation alignée sur les objectifs du pack et votre contexte métier.
  • Coordination avec les autres volets du parcours Complianz.
Voir la fiche service

Caractéristiques

  • Durée indicative : Contrat 12–36 mois avec clause de sortie encadrée.
  • Ateliers et points d'étape formalisés avec votre équipe.
  • Livrables exploitables par la direction et les opérationnels.

Livrables associés au parcours

  • Supervision 24/7 ou étendue selon SLA.
  • Gestion changements, PRA/PCA simplifiés adaptés à votre taille.
  • Centre de services avec catégorisation incidents / problèmes.
  • Revues mensuelles ou trimestrielles avec indicateurs clés.

Questions fréquentes

Réponses indicatives — votre chargé d’affaires adapte le périmètre à votre contexte.

Multi-cloud ou legacy ?

Oui : nous dimensionnons les compétences et outils ; les environnements hybrides sont courants.

Certifications et accès ?

Principe du moindre privilège, MFA admin et journalisation des actions sensibles.

Sortie du contrat ?

Plan de réversibilité avec transfert configs, sauvegardes et documentation — défini contractuellement.

Prêt à passer à l’action ?

2 000–5 000 €/mois

Tarif indicatif — devis personnalisé sous 24 h ouvrées en moyenne après qualification.

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